슈얼리 NEO 서비스 이용 약관
본 약관은 슈얼리 NEO 서비스(이하 "서비스")를 제공하는 (주)수젠텍(이하 "회사")와 서비스 이용자(이하 "회원") 간의 권리 및 의무 그리고 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. 목적
본 약관은 회사가 제공하는 슈얼리 NEO 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리 및 의무 그리고 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
2.1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
2.2. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2.3. "계정"이라 함은 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정한 이메일 주소 및 인증 수단을 의미합니다.
2.4. "콘텐츠"라 함은 서비스 내에서 제공되거나 회원이 입력 및 저장하는 정보, 데이터, 문서, 이미지 등을 말합니다.
2.5. "민감정보"라 함은 건강, 생리, 호르몬 검사 결과, 산후 우울증 검사 결과 등 개인정보보호법 및 APPI에서 규정한 민감한 개인정보를 의미합니다.
3. 약관의 효력 및 변경
3.1. 본 약관은 회원이 서비스에 가입하거나 이용하는 시점부터 효력을 발생합니다.
3.2. 회사는 법령 개정, 서비스 정책 변경 등에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전) 앱 내 공지를 통하여 안내합니다.
3.3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 회원가입 및 계정 관리
4.1. 회원은 이메일 주소, 닉네임, 생년월일 등 회사가 요청하는 정보를 제공하여 계정을 생성할 수 있습니다.
4.2. 회원은 본인의 계정과 비밀번호(간편 비밀번호 포함)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도 및 대여할 수 없습니다.
4.3. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회원가입 신청을 거절하거나 계정을 정지 해지할 수 있습니다.
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허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우
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법령 또는 본 약관을 위반한 경우
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서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
5. 서비스의 제공 및 변경
5.1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
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생리 주기 및 배란일 예측, 건강 상태 기록
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기초체온, 체중, 증상, 운동, 복약, 병원 방문 기록 기능
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출산 예정일 및 임신 주차별 안내
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산후 우울증 검사 및 관련 안내 서비스
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호르몬 검사 결과 기록 및 분석, 패턴 정보 제공
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맞춤형 콘텐츠, 알림, 기타 건강 관리 보조 서비스
5.2. 회사는 서비스 개선 또는 기술적 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
5.3. 회사는 서비스 운영상 필요할 경우 일부 또는 전부를 중단할 수 있으며, 불가피한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
6. 회원의 의무
6.1. 회원은 법령과 본 약관에서 정하는 사항을 준수해야 합니다.
6.2. 회원은 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
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허위 정보 입력, 타인 계정 도용
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회사 또는 제3자의 지적재산권, 명예, 프라이버시 침해 행위
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서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(해킹, 불법 프로그램 사용 등)
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불법적 목적(광고, 음란물 유포 등)으로 서비스 이용
7. 회사의 의무
7.1. 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
7.2. 회사는 회원의 개인정보 및 민감정보를 관련 법령과 개인정보 처리방침, 민감정보 처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
7.3. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 기술적 관리적 보안 조치를 취합니다.
8. 유료 서비스 및 결제
8.1. 회사는 일부 서비스에 대해 유료 기능(예. 추가 분석, 프리미엄 콘텐츠 등)을 도입할 수 있으며, 결제 환불 정책은 별도의 운영 정책에 따릅니다.
8.2. 회원이 미성년자인 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 결제는 취소될 수 있습니다.
9. 지적재산권
9.1. 서비스 및 그에 포함된 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 그래픽, 이미지 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
9.2. 회원은 서비스 내 콘텐츠를 개인적인 용도로만 사용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 상업적 이용을 할 수 없습니다.
10. 책임 제한 및 면책조항
10.1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 서버 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
10.2. 서비스에서 제공되는 건강 관련 정보와 콘텐츠는 참고용이며, 의료 전문가의 진단 치료를 대체하지 않습니다.
10.3. 회원의 귀책사유(계정 관리 소홀, 허위 정보 제공 등)로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
11. 분쟁 해결 및 준거법
11.1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 원칙적으로 상호 협의를 통해 해결합니다.
11.2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 회사의 본사 소재지 법원으로 합니다.
12. 기타
12.1. 본 약관의 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다.
12.2. 본 약관은 다국어로 제공될 수 있으며, 한국어 약관이 우선합니다.
본 정책 및 약관은 2025년 11월 26일부터 시행됩니다.